Les principales caractéristiques du poste sont les suivantes :
- Mécanicien SAV (Ebike, suspensions)
- Réception et gestion des appels téléphoniques dans le cadre du SAV
- Réception et contrôle d’arrivage des pièces détachées SAV
- Traitement, préparation et expédition des commandes SAV
- Gestion et suivi des dossiers SAV
- Présence sur certains salons professionnels et compétitions (préparation, montage stand, SAV et conseils aux particuliers).
Le candidat, outre une solide expérience de la mécanique vélo, devra être polyvalent et posséder un très bon contact client (téléphone, mails, salons etc…) , savoir désamorcer toutes situations conflictuelles, expliquer et faire appliquer la politique générale et les règles qui régissent le SAV de la marque. Une formation aux différents produits SR Suntour est prévue. La pratique de l’anglais courant est indispensable. Rémunération selon expérience. Bien entendu pour ce poste, la connaissance ou/et la pratique du vélo de route ou du VTT est indispensable
Le poste basé à Ste Hélène du Lac (73) est à pourvoir immédiatement, poste en CDI après une période d’essai. Pour tout renseignement ou pour nous faire parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) : sav@srsuntour-cycling.com
Galerie
